應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-13 13:38:03
782人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責店鋪的售前接待，通過客服軟件、電話等工具與客戶進行溝通，了解客戶需求并做好售前指導和服務工作，引導客戶下單，促成訂單
2、會員服務：新客戶回訪、打標簽、訂單收集等
3、視頻號、小紅書等賬號留言回復
4、積極思考客戶咨詢的問題與需求和促進銷售的辦法，提出相關建議
5、記錄匯總客戶咨詢問題與需求、意見，并做好相關問題收集進行反饋
6、跟蹤意向客戶，進行有效的客戶管理和溝通，維護良好的客戶關系；
7、負責店鋪評分的維護、后臺檢查及未發(fā)貨異常問題的處理，解決客戶問題，規(guī)避差評，降低投訴率
8、可發(fā)貨區(qū)域更新
9、完成上級交代的其他工作任務
崗位要求
大專及以上學歷，有一定銷售經驗者優(yōu)先
1、普通話標準，有一定的數(shù)據分析能力，能夠熟練使用相關辦公軟件
2、個性開朗，具有良好的應變能力、口頭表達與溝通能力，有良好的服務意識，會站在客戶的角度想問題，處理好客戶與公司的關系
3、有良好的職業(yè)道德，積極主動、喜歡學習新知識，吃苦耐勞，具備一定的抗壓能力
崗位待遇
月薪4-4.5K，購買六險一金（12%比例），雙休，13薪
1、負責店鋪的售前接待，通過客服軟件、電話等工具與客戶進行溝通，了解客戶需求并做好售前指導和服務工作，引導客戶下單，促成訂單
2、會員服務：新客戶回訪、打標簽、訂單收集等
3、視頻號、小紅書等賬號留言回復
4、積極思考客戶咨詢的問題與需求和促進銷售的辦法，提出相關建議
5、記錄匯總客戶咨詢問題與需求、意見，并做好相關問題收集進行反饋
6、跟蹤意向客戶，進行有效的客戶管理和溝通，維護良好的客戶關系；
7、負責店鋪評分的維護、后臺檢查及未發(fā)貨異常問題的處理，解決客戶問題，規(guī)避差評，降低投訴率
8、可發(fā)貨區(qū)域更新
9、完成上級交代的其他工作任務
崗位要求
大專及以上學歷，有一定銷售經驗者優(yōu)先
1、普通話標準，有一定的數(shù)據分析能力，能夠熟練使用相關辦公軟件
2、個性開朗，具有良好的應變能力、口頭表達與溝通能力，有良好的服務意識，會站在客戶的角度想問題，處理好客戶與公司的關系
3、有良好的職業(yè)道德，積極主動、喜歡學習新知識，吃苦耐勞，具備一定的抗壓能力
崗位待遇
月薪4-4.5K，購買六險一金（12%比例），雙休，13薪
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網上看到的。
工作地點
地址：斗南花花世界一號館
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
昆明方德波爾格玫瑰花卉有限公司
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農/林/牧/漁
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200-499人
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公司性質未知
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狗街鎮(zhèn)馬軍村
