經(jīng)驗不限
高中
2025-12-31 08:03:42
216人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、辦理入住和退房手續(xù)
1. 熱情接待每一位到店客人，辦理入住登記，準(zhǔn)確錄入客人信息。
2. 快速為客人辦理退房手續(xù)，核對消費，確保賬款準(zhǔn)確無誤。
二、提供信息和服務(wù)
1. 熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目及周邊環(huán)境，準(zhǔn)確回答客人的問詢。
2. 為客人提供旅游建議和預(yù)訂相關(guān)服務(wù)，如車票、門票等。
三、處理客人需求和投訴
1. 及時響應(yīng)客人的需求，如送物、維修等。
2. 妥善處理客人投訴，盡力解決問題，確?？腿藵M意。
四、維護(hù)前臺區(qū)域整潔
1. 保持前臺工作區(qū)域整潔有序，各類物品擺放整齊。
2. 確保前臺設(shè)備正常運(yùn)行，如電腦、打印機(jī)等。
五、完成其他工作任務(wù)
1. 準(zhǔn)確填寫各類報表和記錄。
2. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作任務(wù)。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：昆明官渡區(qū)矣六街道矣六街道辦事處新螺螄灣二期17區(qū)40號門8號樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
蔣明海HR
昆明景岸逸林酒店管理有限責(zé)任公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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矣六街道辦事處新螺螄灣二期17區(qū)40號門8號樓
