客服專(zhuān)員/助理
4000-5000元
昆明
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
昆明
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)就接待用房管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄范圍(外圍、園區(qū)、樓層)的巡查管理工作;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)業(yè)主的投訴、報(bào)修處理,鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)并跟進(jìn)、回訪,并對(duì)過(guò)程中獲得的來(lái)源業(yè)戶(hù)的反饋信息統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的策劃、組織、實(shí)施和對(duì)獲得信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析,提
5、負(fù)責(zé)個(gè)項(xiàng)目前臺(tái)來(lái)訪接待工作,客戶(hù)訴求處理
6、負(fù)責(zé)公司接待工作,會(huì)議服務(wù)等工作
7、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)突發(fā)事件的上報(bào),組織及執(zhí)行
8、文案及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,一年以上物業(yè)服務(wù)或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、吃苦耐勞,責(zé)任心耐心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
3、掌握物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能及崗位需要的服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;
4、具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任強(qiáng);
5、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程,善于解決和處理客戶(hù)訴求。
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)就接待用房管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄范圍(外圍、園區(qū)、樓層)的巡查管理工作;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)業(yè)主的投訴、報(bào)修處理,鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)并跟進(jìn)、回訪,并對(duì)過(guò)程中獲得的來(lái)源業(yè)戶(hù)的反饋信息統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的策劃、組織、實(shí)施和對(duì)獲得信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析,提
5、負(fù)責(zé)個(gè)項(xiàng)目前臺(tái)來(lái)訪接待工作,客戶(hù)訴求處理
6、負(fù)責(zé)公司接待工作,會(huì)議服務(wù)等工作
7、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)突發(fā)事件的上報(bào),組織及執(zhí)行
8、文案及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,一年以上物業(yè)服務(wù)或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、吃苦耐勞,責(zé)任心耐心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
3、掌握物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能及崗位需要的服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;
4、具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任強(qiáng);
5、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程,善于解決和處理客戶(hù)訴求。
工作地點(diǎn)
地址:昆明晉寧區(qū)昆明市晉寧區(qū)環(huán)湖南路騰俊國(guó)際陸港保稅中心
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2026-01-11 18:33:33
1218人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
