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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括接待游客、引導(dǎo)游客參觀、協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)景區(qū)的接待工作，包括引導(dǎo)游客參觀、解答游客疑問(wèn)、處理游客投訴等；
- 協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)的安全和順利進(jìn)行；
- 監(jiān)督景區(qū)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，并及時(shí)維護(hù)和修理；
- 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全管理工作，包括巡查景區(qū)內(nèi)是否存在安全隱患、制定并執(zhí)行安全管理制度等；
- 負(fù)責(zé)收集和整理景區(qū)內(nèi)的游客意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率；
- 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。
職位要求：
- 具有景區(qū)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 熟悉景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式，具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；
- 具備較強(qiáng)的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練應(yīng)對(duì)游客的咨詢和投訴；
- 具備一定的英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力，能夠讀懂景區(qū)的相關(guān)英文資料；
- 熟練使用辦公軟件和設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。