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崗位職責： 1.培訓需求調(diào)查：參與培訓需求的調(diào)查分析,了解培訓學員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內(nèi)容; 2.培訓內(nèi)容策劃：熟悉各種培訓方式，根據(jù)培訓需求,深刻理解并有效整合培訓內(nèi)容,靈活運用各種培訓授課方式,確保培訓內(nèi)容的專業(yè)性與生動性; 3.培訓授課與實施：根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實施;確保各項培訓與員工發(fā)展活動取得預期效果; 4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。 5.培訓資源建設：開發(fā)靈活適用的培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業(yè)內(nèi)部培訓講師的挖掘與培養(yǎng),負責組織開發(fā)外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質(zhì); 職位要求： 1.教育背景：本科以上學歷。 2.工作經(jīng)驗：三年以上培訓工作經(jīng)歷,有培訓機構工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.知識/技能：熟悉各種培訓形式以及員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓組織作業(yè)流程,有培訓規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗;能依據(jù)公司實際情況有效制定中長期培訓計劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設計培訓課程和編寫教材。 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運用辦公軟件。 4.素質(zhì)要求： 1.人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應; 2.團隊合作：保持與其他成員的溝通,鼓勵其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進群體成員間的合作;